Elállási jog
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és az EU 2023/988 alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
Online bejelentés rendelésszámmal
Add meg a rendelésszámot és az e-mail címet — máris kezdheted.
Bejelentés indításaBejelentés a fiókodból
Bejelentkezve egyetlen kattintással kiválaszthatod a rendelést.
Tovább a fiókomhozMit jelent az elállási jog?
A távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján vásárlóként jogod van a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól.
Hogyan tudod gyakorolni?
2026. június 19-től minden uniós webshopnak biztosítania kell egy online elállási funkciót a határidőn belüli rendelésekre. Nálunk ezt két módon teheted meg:
- Bejelentkezve: a fiókod „Elállási bejelentés” menüpontjából.
- Vendégként: a rendelésszámod + e-mail címed alapján.
Mi történik a bejelentés után?
- A bejelentésedet azonnal rögzítjük, és e-mailben is megerősítjük.
- Az ügyfélszolgálat 1-2 munkanapon belül felveszi veled a kapcsolatot.
- A terméket sértetlen csomagolásban küldd vissza az általunk megadott címre.
- A visszaérkezett áru ellenőrzése után 14 napon belül visszatérítjük a vételárat (kártyás fizetésnél automatikusan, utalásos / utánvét esetén banki átutalással).
Részletes feltételek és a kivételek a Vásárlási feltételek dokumentumban olvashatók.
